mot是什么元件,mot研究:什么是关键时刻?
拓展资料：以下是MOT研究概念的介绍：1、满意度研究中有一个非常重要的分支叫做关键时刻（Moment-of-Truth）研究，在以人为主的服务中经常使用该技术作满意度研究,MOT（Moment-of-Truth）——关键时刻,mot常见于汽车销售技巧里,这三方面是影响顾客忠诚度及满意度的重要因素汽车行业mot是什么意思,,汽车行业里mot是什么意思,汽车行业里mot是什么意思。1、汽车行业mot是什么意思?MOT是关键时刻。MOT是一个关键指标是对客户导向的具体衡量因为对客户而言只会记住那些关键时刻。满意...
更新时间：2022-12-15标签： mot是什么元件mot元件时刻关键研究 全文阅读