若上述方式操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查为什么我的电信宽带老是掉线啊~,,手机掉线，一般有三种情况：1.电波的强烈干扰可引起掉线,为什么老是自动断线连一会就断连一会就断,若手机WIFI信号弱或不稳定导致频繁掉线，建议：1.查看其他设备连接该无线网络信号是否较好或满格。
手机掉线，一般有三种情况：1.电波的强烈干扰可引起掉线。由于移动通信是靠空中电波传播的，当空中某些电波对正在使用的电波产生干扰到一定程度时，使用信号噪声比下降到标准值以下，手机会自动关闭，便出现掉线。2.传播出现阻挡和建筑物的反射，对接收点电波产生干扰也会出现掉线。3.越区切换失败发生掉线，用户通话的话音信道需从原小区切换到新的服务小区，但新的服务小区的用户忙闲也是随机的，如果在切换时不有有效的话音信道可提供时，越区切换就会失败，造成手机掉线。如果通话时突然发生掉线，可移动变换一下位置，尽量避免在死角盲区使用
1、首先单机接电信光猫之类的设备进行ping测电信的网关或DNS服务器地址，得到一个数值后；2、再接路由器（将其他的网线拔掉）再ping；3、然后接上其他的电脑正常使用时再ping；得到3个数值，哪个偏大或有丢包就说明是哪里的问题，第一次是电信公司线路不好，第二次说明路由器有问题，第三次如果异常就说明局域网有问题
3、为什么老是自动断线连一会就断连一会就断若手机WIFI信号弱或不稳定导致频繁掉线，建议：1.查看其他设备连接该无线网络信号是否较好或满格。2.检查连接该无线网络的设备是否较多，3.将手机重启，重新搜索WiFi信号。4.若是家用路由器，建议断开电源一段时间后再次插入尝试，5.如果使用网络运营商的无线网络，建议更换其他位置尝试。6.更换其他无线网络试一下，7.备份机器中数据（如：联系人、短信、多媒体等），然后恢复出厂设置。若上述方式操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检。
